Acehupdate.net, ACEH TENGAH – Sasmita Style dan suaminya Nazwin Putra sempat gagal terbang menuju Jakarta dari Bandara Kuala Namu, Sumatera Utara, Senin, 10 Februari 2025. Pengusaha pakaian asal Aceh Tengah ini tidak bisa membayar tiket pesawat lantaran aplikasi Byond Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan atau error sejak Ahad kemarin.
“Seharusnya kami berangkat pukul 13.00 WIB tadi siang, tapi karena Byond eror, kami tak jadi berangkat. Kami harus mencari pinjaman uang ke famili kami di Aceh Tengah,” kata Putra seperti dilansir AJNN lewat sambungan WhatsApp.
Kata dia, pinjaman uang itu ditransfer menggunakan bank lain untuk digunakan pembelian tiket pesawat dengan maskapai yang sama.
“Uangnya ditransfer langsung ke pihak maskapai, karena kami hanya menggunakan aplikasi Byond BSI. Benar-benar menyulitkan. Tapi Alhamdulillah, kami bisa berangkat pada pukul 16.00 WIB,” ujarnya.
Putra mengaku khawatir jika aplikasi Byond tetap mengalami gangguan hingga Selasa, 11 Februari 2025, lantaran harus berbelanja pakaian di kawasan Ibu Kota Jakarta.
“Jika tetap mengalami gangguan, besok kami tidak bisa berbelanja. Padahal jadwal kami di Jakarta hanya dua hari saja. Kami benar-benar bingung dengan kondisi ini, uang semua di BSI,” ucapnya.
Meski kesal, Putra berharap pihak manajemen BSI segera memulihkan gangguan yang terjadi baik pada aplikasi Byond atau ATM BSI.
“Kalau tau begini, mending kami buat tabungan pada bank lain juga. Soalnya benar-benar menyulitkan, apalagi bagi para pedagang seperti kami. Belum lagi kami bawa anak-anak,” kata Putra.***
