Acehupdate.net, BANDA ACEH – Warga Aceh mengeluhkan aplikasi Byond yang diduga mengalami masalah. Aplikasi perbankan digital milik Bank Syariah Indonesia (BSI) itu tidak bisa digunakan sejak Ahad, 9 Februari 2025, siang. “Byond dari siang tidak mau. Sewaktu dicek, tetap nggak bisa sampai sekarang,” kata Nanda seperti dilansir AJNN, Ahad, 9 Februari 2025, malam.
Sementara Azmi, juga nasaba BSI mengalami hal yang sama. Ia menyadari aplikasi Byond bermasalah ketika hendak membayar barang belanjaan. Sedangkan ketika itu, dia tidak membawa uang dan dompet karena terbiasa menarik uang tanpa kartu atau langsung menggunakan aplikasi di seluler.
Bahkan saat itu, kata dia, beberapa warga lain juga tidak bisa menarik uang melalui mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik BSI.
“Tidak bisa narik uang, geram saya. Sebab tidak ada bank lain yang saya gunakan,” katanya.
“Saya tadi terpaksa meminjam uang orang,” ucapnya.
Hingga berita ini ditayangkan, belum ada keterangan resmi dari pihak BSI di Aceh mengenai permasalahan tersebut.
Media sudah berupaya meminta konfirmasi dan statmen kepada Humas BSI, namun tidak ada jawaban. Sementara itu, pantauan awak media pada Minggu, hingga pukul 22.34 WIB, aplikasi tersebut masih belum bisa digunakan. Saat dibuka, aplikasi itu menampilkan tulisan, “ Mohon kembali lagi nanti, ya!” “Saat ini Byond dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal.”***
